“新” 光闪耀②|不止送外卖!“火芽先锋”靠 “随手帮” 干起治理大事
《“新”光闪耀》第二季本期视频深挖新兴领域党建实践样本,讲述银川“火芽先锋”志愿服务队以党建为引领,将新就业群体从“服务受益者”转变为“治理参与者”,融合基层治理、志愿服务、社会共建,实现外卖骑手从“送餐人”到“流动前哨”的角色蜕变,展现银川新兴领域党建与基层治理深度融合、双向赋能的生动图景。
晨曦微露,银川的城市轮廓在薄雾中渐渐清晰。电动车灯在街道上划出一道道流动的光线,外卖骑手们开始了一天的奔波。头盔上的“火芽先锋”标志,在晨光中若隐若现。
在银川,每天有数以千计的外卖骑手穿行于大街小巷。他们是这座城市运转不可或缺的“毛细血管”,是无数家庭便利生活的保障。而在这些奔忙的身影中,有一群人,除了送餐,还做着另一件事。

“2022年,我自己开了一家公司,后来公司面临倒闭。当时就想,跑跑外卖,看能不能再做活了。从事之后我发现,其实外卖这行对社会发展是很有用的。”火芽先锋志愿服务队队长刘少帅说。
从创业者到外卖骑手,身份的转变让他看见了另一个同样辛苦、同样努力,却总被忽略的世界。“送外卖的时候,发现这个群体太不容易了。又发现,好多骑手都特别有热心肠。我当时就想,既然这个群体这么可爱,拥有这么多愿意为社会做出贡献的人,为什么我们不能组织成一个志愿服务队。”
2023年下半年,一支由外卖骑手自发组成的志愿服务队悄然诞生。刚开始他们叫“外卖小哥志愿服务队”。后来银川市各部门的关怀慰问,让他们感受到了前所未有的温暖。这让他们想起一句话——星星之火可以燎原。火代表光明、代表温暖。新就业群体又像新生的嫩芽,在关怀下茁壮成长。所以后来改叫“火芽先锋志愿服务队”。
从“外卖小哥”到“火芽先锋”,改变的不仅是一个名字。在银川市以党建为引领的推动下,新就业群体正在从“服务受益者”转变为“治理参与者”和“价值创造者”。

“我们经常处理的问题就是,机动车跟非机动车道有那些挡路的障碍物,我们就给移到安全的地方。然后有需要帮忙的路人,或者是带的东西太重的走不动的,我们就用电动车拉一段。还有就是遇到市政方面的事,队员就赶紧拨打12345。”刘少帅说。
刘少帅经常给队员讲述这些事情的意义:“比如说我们今天捡的钉子,好多人说那都有环卫工呢你们干嘛做呢。可万一环卫工发现不了,你正好骑车过去了压上了那咋办?我们发现我们处理,环卫工发现环卫工处理嘛。我这么一说,大家就意识到了,原来做这些事情的意义就在这。”
如今,火芽先锋志愿服务队已发展到113名队员。送餐途中顺手整理共享单车、清理路面障碍、反馈市政隐患,累计协助寻回失物30余件,向社区反映问题97起。
“当你做完一件好事以后啊,那种开心和快乐是无法用言语来表达的,并且做完以后,跑单一天当中啊,就特别顺畅。”队员分享道。
新宁社区为外卖骑手量身定制了交规培训、消防演练、法律咨询等各类活动近50次。社区的主动换来了基层治理的“新”力量——入户慰老、结对帮扶、环境整治……处处都有外卖骑手的身影,他们填补了社区服务的空白时段,成了113个活跃的“前哨”。
“我们做了这么多年志愿服务,也确实得到社会的认可。比如这面锦旗,是队员王力送餐的时候发现有一条小狗,隔了两天,失主知道狗在他那儿,就通过多方联系,联系到了我们志愿队,我们就把狗给他送回去了。失主说特别感谢我们,做了一面锦旗送过来。得到锦旗之后,全队热情高涨,现在干劲更足了,有时候一看到那面锦旗,我就想赶紧做点志愿服务。”
一个路边的水瓶、一根挡路的树枝、几颗散落的钉子……这些微小的事物,串联起一支队伍的日常。从一个人到一群人,从一次“顺手”到无数次“坚持”。
党建引领下,新就业群体正在用他们的方式融入这座城市、守护这座城市。他们像一粒粒火种,散落在城市的每个角落。而当这些火种汇聚在一起——微光成炬,照亮前路。